스카이스캐너 저가항공 eDreams 여행사 항공권 예매 후기 및 고객센터

안녕하세요. 이번에 유럽 자유여행을 계획 중인데요. 저렴한 항공권 구매를 위해 스카이스캐너와 네이버 항공권을 비교검색해 봤습니다. 크게 차이는 없었지만 스카이스캐너가 조금 더 저렴해서 스카이스캐너에서 항공권을 구매했습니다.

항공권 가격 비교 tip

항공권을 비교해 볼 때 크롬에서 시크릿모드(ctrl + shift + N)에서 검색하면 항공사에서 히스토리가 조회가 안되기 때문에 더 저렴한 항공권이 조회된다는 얘기가 있어요. 저도 해봤지만 별차이 없는 것 같아요. 혹시 모르니 한번 해보시는 것을 추천드려요~

스카이스캐너 저가항공 eDreams 항공권 예매 후기

이드림스는 스페인에 위치한 여행사인데요. 항공권과 호텔 렌트 등을 판매하고있어요.

항공권 가격을 비교해 봤을 때 eDreams가 다른 항공사에 비해 가격이 가장 저렴해서 항공권을 구매했어요. 하지만 구매 후 eDreams를 검색해 보니 세상에나 좋은 점은 찾아보기 힘들고 다들 비추하는 후기들만 있더라고요!! ㅠㅠ

이드림스 항공권 예약 처리 중 문제발생?

결제를 완료한 뒤 예약완료 메일이 와야 하는데..... 바로 예약처리 중이라는 메일만 왔다는 거죠! 

보통 몇 분에서 몇 시간 후에 예약 완료 메일이 와야 하는데 12시간 넘어서도 확정메일이 오지 않아서 걱정이 되기 시작했어요. 만약 항공권 예약에 문제가 생겼다면 항공권이 비싸지기 전에 얼른 다른 항공권을 알아봐야 하는데 이러지도 저러지도 못하고 있었어요. eDreams가 환불 절차가 까다롭고 오랜 시간이 걸린다고 하더라고요... 그때부터 스트레스를 받으며 많은 검색을 해서 결국 eDreams여행사 고객센터를 통해 해결했답니다!!! 24시간 이후에도 연락이 없으면 이 방법을 사용해 보세요.

eDreams 예약 처리 문제해결 / 고객센터

저처럼 예약 처리 중이나 항공권 환불을 받는데 도움이 되었으면 좋겠어요~ 지금부터 그 방법을 소개할게요.

https://www.edreams.com/

 

먼저 이드림스홈페이지에 들어가 주세요. 오른쪽 상단에 Can we help?를 눌러주세요. 그러면 아래쪽에 

Chat with us가 나오게 되는데 이걸 눌러주세요. 그러면 영어로 상담이 시작되는데 원하는 항목을 눌러주시면 됩니다.

저는 항공권 예약 상황을 확인하고 싶어서 Check status에서 Booking을 선택했어요. 예약번호와 이메일을 물어보는데 예약 처리 중 메일에 있는 정보를 입력해 주시면 됩니다! 그런 후 영어로 문제를 우선시 해결한다고 채팅이 왔어요. 그리고 한 시간 정도 있다가 예약확정 메일이 왔어요! 예약참조 번호만 있으면 생각보다 일사천리로 진행되더라고요. 취소나 환불도 이런 식으로 연락 한 번 해보세요!

eDreams(이드림스) 후기

저는 다른 문제 없이 24시간 안에 확정메일이 와서 다행이었어요. 하지만 다른 후기들을 보면 취소와 환불 문제에 대해서는 안 좋은 후기들도 많고 환불받는데 시간이 꽤 걸린다는 글들이 많더라고요. 해외 결제 특성상 그런 것 같아요. 

 

그리고 eDreams가 저렴해서 들어갔는데 이런저런 추가되는 비용들도 많이 있었어요. 하지만 다른 해외 여행사들도 추가되는 비용들은 비슷한 것 같아요. 제일 저렴하다고 바로 구매하지 마시고 여러 가지 잘 비교를 해보시고 구매하는 게 좋을 것 같아요.

 

항공권 가격비교를 했을 때 가격 차이가 크지 않으면 굳이 eDreams 보다는 더 크고 후기가 좋은 여행사를 택하는 걸 추천해요!!! 불안하시면 안전하게 공식 홈페이지나 우리나라 여행사를 통해 구매하는 게 마음이 편할 것 같아요.